Conditions Générales de Vente

Escape Game L’ECHAPPATOIRE

 

Les présentes conditions générales de vente éditées par L’ECHAPPATOIRE, SARL au capital de

15’000 euros, immatriculée au RCS de METZ sous le numéro SIRET 843 718 396 00016, dont le

siège social est situé 8, rue des Feivres 57000 METZ, N° TVA intra-communautaire

FR49843718396 (ci-après désigné « la Société »), définissent les conditions et les modalités de

réservation et d’utilisation du service délivré par L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME.

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et portées à la

connaissance de chaque client/joueur. Ainsi, le fait de cocher la case «J’accepte les conditions

générales de vente» lors du paiement implique l’acceptation du client entière et sans réserve aux

présentes conditions générales de vente (CGV).

La Société se reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des conditions

générales de vente, ainsi que le contenu de son site internet (http://www.echappatoire.fr) à tout

moment et sans préavis. Les conditions générales de vente de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE

GAME sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple

demande auprès du personnel d’accueil de la Société.

 

ARTICLE 1 – LE CONCEPT

 

ARTICLE 1.1 – LES THÈMES

Au sein de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME, les joueurs se font implanter des souvenirs d’une

aventure déjà vécues. Ces aventures se dérouleront dans 4 salles distincts et se déclineront

autour des quatre (4) thèmes suivants, au choix des joueurs :

– – Le bureau du Shérif ;

– – Mafieux ;

– – S’échapper d’un vaisseau spatial ;

– – Enquête dans les sous-sols parisien.

ARTICLE 1.2 – LE JEU

L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant

à la Société dans lequel les joueurs sont invités à participer en équipe à un jeu d’énigmes.

La durée d’occupation de la salle de jeu pour une partie est de 60 (soixante) minutes, et cela, que

les joueurs parviennent ou non à résoudre toutes les énigmes. Le nombre de joueurs pour une

partie est de deux (2) à six (6) joueurs.

De même, les joueurs acceptent que le jeu puisse s’arrêter avant la fin des soixante (60) minutes,

s’ils parviennent à résoudre toutes les énigmes, sans que cela fasse l’objet d’un quelconque

ajustement ou compensation tarifaire. Aucune compensation tarifaire ne sera possible en cas

d’arrêt de la partie après la moitié du jeu, soit trente (30) minutes. En cas de retard des joueurs, la

partie pourra se voir réduite proportionnellement au temps de retard afin que la salle soit libérée à

l’heure prévue. L’admission dans une des salles n’est possible que sur présentation de l’e-mail de

confirmation de réservation (envoyé peu après le paiement d’une partie) et sur présentation d’une

pièce d’identité. Les joueurs mineurs âgés de moins de 16 ans devront être accompagnés d’un

adulte pour participer aux parties. En cas de doute sur l’âge d’un joueur, la Société se réserve le

droit de demande un justificatif d’identité.

ARTICLE 1.3 – LA MISE A DISPOSITION DE SALLE DE JEU

Les conditions générales de vente sont applicables aux contrats de mise à disposition de salle de

jeu. Elles sont conclues entre la société et les joueurs présents dans la salle.

ARTICLE 2 – OBLIGATIONS DES JOUEURS

 

Les joueurs sont tenus de maintenir la salle et l’intégralité de ses équipements (décoration et

ameublement) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, les joueurs

reconnaîtront que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée

de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une facturation supplémentaire.

De plus, les joueurs sont tenus d’utiliser la salle et ses équipements de sorte à ne provoquer

aucun dommage aux autres joueurs et aux matériels de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME.

Durant toute leur présence au sein des locaux de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME, les joueurs

s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le

personnel de la Société notamment le « maître du jeu » présent dans la salle lors de la partie. À ce

titre, la Société ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, envers ses

employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement

s’apparenterait aux éléments cités précédemment.

La Société se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de

drogues, et cela, par mesure de sécurité. De plus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune

indemnité ou remboursement.

Les joueurs ont l’obligation de déposer leurs effets personnels et principalement leurs téléphones

portables dans les casiers disponibles, et cela, avant le début du jeu. Ils pourront les récupérer une

fois la partie terminée. A ce titre, la Société décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol

des objets personnels des joueurs.

Pendant le jeu, aucun d’appareil d’enregistrement (image, vidéo ou son) ne sera toléré dans les

salles. De plus, toute utilisation pourra occasionner l’arrêt définitif du jeu.

 

ARTICLE 3 – LES TARIFS

 

Les tarifs pratiqués par la société sont indiqués en annexes aux présentes conditions générales

ainsi que sur le site internet et ils sont également présents à l’accueil de l’établissement. Ils sont

affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une partie de jeu de

soixante minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein

d’une même équipe. Tous joueurs supplémentaires non prévus et se présentant au moment de la

partie devront régler le prix forfaitaire mentionné. La Société se réserve le droit de modifier ses

tarifs à tout moment.

 

ARTICLE 4 – LA RÉSERVATION

 

L’utilisation d’une salle est soumise à sa réservation préalable au minimum un (1) jour avant la

date effective de la prestation selon disponibilité des locaux et à son paiement préalable qui doit

s’effectuer par le site internet de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME sur le lien suivant :

www.echappatoire.fr/paiement. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’e-

mail de confirmation de réservation envoyé à la personne ayant effectué la réservation suite à son

paiement. La réservation d’une partie ne peut être revendue à des fins commerciales. Ceci pourra

entraîner des poursuites vis-à-vis de la personne concernée. La Société se réserve le droit de

refuser toute réservation à un joueur qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations facturées.

ARTICLE 5 – MODALITES DE PAIEMENT

 

Seuls les paiements par carte bancaire et par virement sont acceptés sur le site internet. Si le

joueur ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire ou virement, il devra en

informer le personnel de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME en se présentant le jour de la partie

en apportant le montant en espèces et en euros. Aucun remboursement ne sera effectué en cas

d’annulation de la prestation par le client le jour même de la prestation réservée au préalable. La

Société se réserve le droit d’accepter ou non une demande de modification de la date ou de

l’heure ou du thème de la mission. Tout report ou changement sera facturé, peu importe le jour et

l’heure de la réservation.

Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est inférieur au nombre de joueurs prévu

initialement lors de la réservation, les joueurs ne peuvent prétendre au remboursement de la

différence de prix. Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est supérieur au

nombre de joueurs prévu initialement lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée

avant de participer au jeu.

ARTICLE 6 – RÉTRACTATION

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut

être exercé pour les contrats d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une

période déterminée. L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME prévoit néanmoins que toute réservation

pourra être reportée ou annulée 7 jours avant la date effective de la prestation en adressant un

courriel à l’adresse suivante : contact@echappatoire.fr. En cas d’annulation dans les 7 à 4 jours

précédent la date effective de la prestation, la Société procédera au remboursement partiel de la

réservation. Une retenue de trente (30) pour cent sur le tarif de la réservation toutes taxes

comprises sera conservée de plein droit par la Société. En cas d’annulation dans les moins de

soixante-douze (72) heures précédent la date effective de la prestation, la Société ne pourra

procéder à aucun remboursement.

Pour les cartes cadeaux et conformément aux dispositions de l’article L.221-21 du Code de la

consommation, en cas de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14

jours à compter de la réception de la carte cadeau par l’Acheteur, ou à défaut, le Bénéficiaire, sans

avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. L’Acheteur, ou à défaut, le Bénéficiaire informe

L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME de sa décision de rétractation en lui adressant, avant

l’expiration du délai prévu à l’article L. 221-21, une déclaration par courriel à

contact@echappatoire.fr, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

Conformément à l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 et au décret d’application

n°2015-1382 du 30 octobre 2015, tout différend ou litige dit de consommation, sous réserve de

l’article L.152-2 du code de la consommation, peut faire l’objet d’un règlement amiable par

médiation auprès d’un médiateur.

ARTICLE 7 – LES DONNÉES PERSONNELLES

 

Le joueur est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation

en ligne se trouvant sur le site internet.

En cliquant sur la case d’autorisation figurant sur le site Internet, le joueur accepte de recevoir de

la part de L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME des informations et offres commerciales sur son

adresse courriel ou sur son téléphone mobile.

Le joueur qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le site internet de L’ECHAPPATOIRE

ESCAPE GAME accepte d’être contacté par L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME, et ce, par

téléphone ou SMS.

Le joueur renseignant les coordonnées des autres joueurs / (noms et prénoms, numéros de

téléphone, adresses email) autorise L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME à envoyer des

informations et offres commerciales à ces derniers.

L’ECHAPPATOIRE ESCAPE GAME s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de

ses joueurs à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le

cadre des dispositions légales en vigueur.

Conformément aux articles L.223-1 et suivants du code de la consommation, si le Client ne

souhaite plus être démarché par téléphone sur le numéro qu’il avait communiqué à la Société, il

peut inscrire à tout moment ce numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage

téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier en écrivant à la Société à

l’adresse suivante : 8, rue des Feivres 57000 METZ. Cette inscription est gratuite et valable trois

ans. Toutefois, la Société pourra contacter par téléphone le Client qui en aura expressément fait la

demande, pendant une période librement fixée par le Client ou à défaut, dans un délai de 3 mois à

compter de la date de réservation par le Client.

ARTICLE 8 – LA SÉCURITÉ

 

Le joueur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient

contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de L’ECHAPPATOIRE

ESCAPE GAME. Chaque joueur s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de

sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours.

Il est absolument interdit d’apporter dans les locaux des objets considérés comme dangereux. De

même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir tout objet portant une étiquette de

sens interdit.

ARTICLE 9 – LA VIDEOSURVEILLANCE

 

Il est porté à la connaissance des joueurs que chaque salle comporte un dispositif de

vidéosurveillance permettant l’enregistrement de la partie de jeu. Ce dispositif contribue à la

sécurité des biens et des personnes présentes dans la salle. En aucun cas, ce dispositif n’est

utilisé à des fins commerciales. Les images sont traitées conformément à la réglementation en

vigueur et aux préconisations de la CNIL.

ARTICLE 10 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

 

Les conditions générales sont régies par le droit français et tous les litiges sont soumis à la

compétence exclusive des tribunaux de METZ (57).